お支払いについて
クレジットカード決済
以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。
決済手数料は無料となります。
カード情報はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、
お客様控えは存在いたしません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
ご注文内容の変更があった場合には、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再度、決済を致します。
手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。
その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。
注文後、カードの承認を取らせて頂く際に、何らかのエラーが発生した場合は、一旦ご注文は発送保留の状態とし、メールもしくはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
セミオーダーの場合は、お支払い手続きの翌営業日より、直ちに制作に入ります。当店からのメール連絡後は、内容の変更はできなくなります。
銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
| 振込先口座 |
※お振込手数料はご負担下さい。
三菱UFJ銀行 八尾駅前支店 普通0943376 （株）プティルウ
ゆうちょ銀行（郵便振替） 00930-9-154364 （株）プティルウ |
代金引換
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
決済手数料は全国一律324円(税込)です。
セミオーダーの場合は、ご注文の翌営業日より、直ちに制作に入ります。
ご注文確認後、翌営業日または翌々営業日にご発送致します。
（足裏刺繍は、約2週間後、ドレス、スタイなどそれ以外の刺繍は約1週間後にご発送致します）
ギフト等、ご依頼主とお届け先が異なる場合はご利用になれません。
配送について
業者：佐川急便/沖縄県・離島のみ日本郵便（ゆうパック）
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、翌日〜翌々営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌日〜翌々営業日以内に発送いたします。
・新商品発売後など、注文が込み合っている場合には、それよりも遅れることがございます。
（その場合は、お届けの目安日数をご連絡いたします）
・セミオーダー商品は、入金確認より１週間または２週間で出荷致します（納期に関しては各商品ページをご確認ください）。
送料は、北海道と沖縄を除く全国で648円
北海道は1,080円、沖縄は1,080円となっております。
6,480円以上のご注文で送料無料となります。
※上記は全て税込表記です
返品・交換について
【返品・交換はお届け後８日以内にご連絡下さい】
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していたり、ご注文品と異なっていた場合、またお客さまの都合により返品・交換を希望される場合は、8日以内にご連絡下さい。 ※セミオーダー商品の返品は、不良品以外はいかなる理由でもお受けできません。あらかじめご了承下さい。
【返品・交換等は、ご返送前に、まずご連絡下さい】
商品がお手元に届きましたら、まず「注文と違ったものが送られていないか」「破損・汚損はないか」を確認下さい。 その上で、交換・返品を希望される場合、商品に同送されている用紙に必要事項を書き込み、ご返送下さい。
【返品・交換の条件】
［不良品・誤送等の場合］…お手数ですが、弊社までご連絡の上、着払いでご返送下さい。返品・交換のご要望に添って対応させて頂きます。※返品をご希望される場合、商品受取後に商品代金と手数料をご返金させて頂きます。
［お客さまのご都合の場合］…ご返送の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。 ※商品受取後、商品代金より振込手数料、発送時の送料を引いた金額をご返金させて頂きます。
